2021-10-11
對企(qi)(qi)業網(wang)(wang)站(zhan)建(jian)(jian)設(she)(she)在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷中的價值了解不(bu)夠的企(qi)(qi)業不(bu)少,不(bu)能(neng)充分利用企(qi)(qi)業網(wang)(wang)站(zhan)建(jian)(jian)設(she)(she)平臺推動網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷工作。企(qi)(qi)業網(wang)(wang)站(zhan)在(zai)功能(neng)設(she)(she)置、內容和服務等方面(mian)也存在(zai)明顯(xian)的缺陷和不(bu)足。因此,建(jian)(jian)設(she)(she)具有(you)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷導向的企(qi)(qi)業網(wang)(wang)站(zhan)非(fei)常(chang)迫切。
以網(wang)絡營銷(xiao)為導向(xiang)的(de)企業網(wang)站建設應具備品牌形象、產品/服(fu)務(wu)展示、信息發布、用戶服(fu)務(wu)、客(ke)戶關系、在(zai)線調查(cha)、資源合(he)作(zuo)、在(zai)線銷(xiao)售等(deng)八(ba)大基(ji)本功能(neng)。任何(he)企業網(wang)站建設缺(que)乏(fa)這八(ba)個(ge)基(ji)本功能(neng),其網(wang)絡營銷(xiao)特征(zheng)都不明顯(xian)。
品牌形象
企業網(wang)(wang)站建設要(yao)有詳細、有說服力的(de)公(gong)司和(he)網(wang)(wang)站介紹,介紹的(de)文字要(yao)詳細,適當搭配圖(tu)片增(zeng)加說服力。此外,突(tu)出公(gong)司引以為(wei)豪(hao)的(de)成(cheng)就或重大(da)事件(jian),讓用戶了解(jie)公(gong)司的(de)歷(li)史、現狀和(he)未來發(fa)展,增(zeng)加用戶的(de)信任感(gan)。
產(chan)品/服務展示
企業網站建設應在產品(pin)/服(fu)務欄的(de)(de)(de)基礎上(shang)增(zeng)加常見的(de)(de)(de)問題解答欄。例如(ru),除(chu)了一(yi)(yi)般的(de)(de)(de)分類(lei)(lei)方(fang)法外,一(yi)(yi)些網站的(de)(de)(de)產品(pin)分類(lei)(lei)還可以根據產品(pin)的(de)(de)(de)特(te)點和用戶(hu)的(de)(de)(de)購買需(xu)求增(zeng)加材(cai)料和價格,以滿足不同用戶(hu)快速獲取信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)需(xu)求。
顧客關系
除了常(chang)規服(fu)務(wu)(wu),企業網(wang)站建(jian)設更有價(jia)值、更獨特的(de)服(fu)務(wu)(wu)可以(yi)獲得用(yong)戶(hu)的(de)信任。在可能的(de)情況下,提供(gong)超越競爭(zheng)對手(shou)的(de)原始服(fu)務(wu)(wu)也(ye)可以(yi)穩定用(yong)戶(hu)。
網上調(diao)查
企(qi)業網站建設(she)應建立多樣化的聯系方式,確保電(dian)話電(dian)子(zi)郵件、離線地(di)址、在線反(fan)饋表、實時溝通(tong)工具等的完整性,以滿足不同用(yong)戶的習慣和需求。
資源合(he)作
企業(ye)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)建(jian)設盡量放(fang)置一(yi)些知名(ming)(ming)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的標志或(huo)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)名(ming)(ming)稱,與(yu)優(you)秀網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)進行更友(you)好的聯系,不僅(jin)可以相(xiang)互(hu)推(tui)廣,推(tui)動品牌形(xing)象,還(huan)可以增加(jia)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的權重,提(ti)高排名(ming)(ming)。
網上銷售
營銷企業網站(zhan)建設可以通(tong)過(guo)節點推廣、優(you)惠活(huo)動等(deng)營銷活(huo)動活(huo)躍網站(zhan),帶來(lai)更多流量。
用(yong)戶服務
在企(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)站建設中增加在線服務(wu),讓(rang)用(yong)戶通過自助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)方式(shi)了解網(wang)(wang)(wang)站提供的(de)產(chan)品/服務(wu)等基本問題,快速解決用(yong)戶對產(chan)品和網(wang)(wang)(wang)站使用(yong)的(de)疑問。僅(jin)僅(jin)通過一個(ge)欄目承載在線幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)內容是(shi)不(bu)夠的(de)。企(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)站應將幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)項目分散到站內任(ren)何需(xu)要(yao)的(de)地方,確保用(yong)戶及時得到幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu),無需(xu)尋求幫(bang)(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu),充分展示企(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)站建設中的(de)細致服務(wu)。
信息發布
重(zhong)(zhong)要內(nei)(nei)容呈(cheng)現在主頁(ye)的屏幕和內(nei)(nei)頁(ye)的重(zhong)(zhong)要位置(zhi),并在其他(ta)頁(ye)面上(shang)推薦鏈(lian)接。內(nei)(nei)容應及時更新,讓用戶覺得網站(zhan)內(nei)(nei)容新鮮,每次訪問都有新內(nei)(nei)容,提高(gao)用戶體驗。
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